Умови повернення та обміну

 

Товар, замовлений в нашому Інтернет магазині, ви можете повернути (обмінювати) протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, згідно із Законом України «Про захист прав споживача», якщо цей товар не потрапляє до переліку товарів належної якості, які не підлягають обміну ( поверненню) згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172.

 

Обов'язкові умови для повернення або обміну товару:

 

1. Товар має бути повністю укомплектований

 

2. Наявність оригінальної та непошкодженої упаковки та ярликів

 

3. Дотримання товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації та носіння)

 

Перед тим як повернути товар, необхідно обов'язково зв'язатися з менеджером для оформлення заявки на повернення.

 

Повернення через Нову пошту

 

1. Товар можна повернути Новою поштою протягом 14 днів після отримання замовлення.

 

2. Для відправки товару необхідно за телефоном (098) 770-79-01 або написати лист на пошту hello@himba.com.ua отримати реквізити для відправлення повернення менеджера.

 

3. Пересилання товару здійснюється з допомогою покупця.

 

4. Після відправки товару необхідно за телефоном (098) 770-79-01 або написати лист на пошту hello@himba.com.ua повідомити менеджера номер декларації.

 

5. Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей та товарного виду здійснюється повернення коштів протягом 14 днів після відправлення.

 

Зверніть увагу:

 

• У разі повернення товару неналежної якості магазин бере на себе витрати на пересилання. Для цього необхідно надати чек за пересилання товару.

 

• Якщо надісланий товар не підлягає поверненню, магазин змушений відправити його за рахунок покупця.

 

• Повернення грошових коштів у разі відправки товару через Нову пошту здійснюється на розрахунковий рахунок покупця.

 

• Якщо товар не працює (пошкоджено), обмін або повернення товару можливе лише за умови укладання сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.